Säljprogrammet (2 dagar)

Att sälja är inte så svårt bara vi förstår vad det handlar om egentligen. I grund och botten skall vi förstå kundens verklighet, anpassa vårt budskap och våga styra dialogen mot ett avslut. För att bygga den kundbas vi behöver för lönsamhet vet vi också att kontinuerlig bearbetning av både potentiella och existerande kunder är helt avgörande. Att ha en plan och tydliga mål med vad vi vill uppnå och leva efter det är grunden. Då vet vi vilka kunder vi vill ha och ökar sannolikheten att vi når dit vi vill. Under utbildningen får du metoder och verktyg för att planera din försäljning men även hur du kommunicerar effektivt i din kunddialog. Du får även inblick i varför vi människor reagerar som vi gör och hur du kan använda detta för att bygga förtroendefulla kundrelationer.

Om kursen

Under utbildningen får du metoder och verktyg för att planera din försäljning men även hur du kommunicerar effektivt i din kunddialog. Du får även inblick i varför vi människor reagerar som vi gör och hur du kan använda detta för att bygga förtroendefulla kundrelationer.

Kursmål

Efter utbildningen har du sådan kunskap om säljprocessen att du mer effektivt kan styra, planera och genomföra dina säljaktiviteter. Du har större förståelse för hur säljstrategi blir en avgörande del i din verksamhets planering. Du har även lärt dig hur du bygger upp säljsamtal och hanterar kunderna på ett sätt så du bygger starka relationer utan att vara påträngande.

För vem

Utbildningen vänder sig till dig som jobbar med varu- och tjänsteförsäljning till företag och institutioner.

Ur innehållet

• Grunder beteendevetenskap
• Frågeteknik
• Behovsanalys
• Invändning och argumentationsteknik
• Säljprocessen
• Säljdialog och avslutsteknik