Leda utan att vara chef (2 dagar)

Har du en roll där du behöver vägleda andra? Får du arbetsuppgifter delegerade till dig som du förväntas lösa i samråd med eller tillsammans med andra? Det är inte bara chefen som leder arbetet utan många gånger är det personer med roller liknande din och utan formellt ansvar behöver du bli bättre på att leda både dig själv och andra.

Om kursen

Leda utan att vara chef ger dig grunderna i kommunikation och förståelsen för vilken påverkan det har på dig själv och andra. Du får teorier och verktyg som ger dig ökad förståelse, både för dig själv och hur du kan leda och påverka andra. Genom praktiska övningar lär du dig använda coachning, feedback och konstruktiv tillsägelse som naturliga verktyg och du lär dig även hantera konflikter. Du får även tekniker för hur du styr samtal på ett effektivt sätt.

Ur innehållet

• Grunder i kommunikation
• Aktivt lyssnande
• Effektiva tekniker för att styra samtal med frågor
• Coachning
• Feedback - säg till där det behövs
• Styrning av förväntningar och verklighet
• Att sätta gränser och våga säga nej
• Hur vi reagerar på förändringar
• Förstå och hantera konflikter

Kursmål

Efter kursen har du ökat din förmåga att kommunicera och kan genom detta förstå och påverka din omgivning på bästa sätt. Du behärskar grunderna i coachning, feedback, konstruktiv tillsägelse och konflikthantering.

För vem

Kursen vänder sig till dig som i ditt arbete inte har ett formellt chef- eller personalansvar men som ansvarar för att leda, stödja och utveckla individer och grupper.

Förkunskaper

Inga förkunskaper krävs.

Övrig information

Kursen ger 14 PDU-poäng för PMP®-certifierade projektledare.

Programstöd

Det här är en kurs med programstöd. Detta innebär att en del av undervisningen sker via en portal. Vi ber er därför att vara extra uppmärksam på den informationen ni får via bekräftelse och kallelse från leverantören angående förberedelser och eventuella kursmoduler.