Fördjupad säljutveckling (2 dagar)

Förutsättningar till egen utveckling och bättre resultat i ditt säljarbete är att vara medveten om dina egna styrkor och utvecklingsområden. Genom att använda analysverktyget DiSC® i utbildningen får du din egen beteendeanalys som gör det möjligt för dig att förstå hur du påverkar dina kunder. Analysen ger oss också möjligheten att bättre förstå hur olika våra kunder är och att vägen till flera positiva avslut ligger i förmågan att anpassa säljprocessen till kundens beslutskriterier.

Om kursen

Inför utbildningen genomför du, via webben, en DiSC®-analys som ligger till grund för fördjupad insikt om dig själv som säljare och kundens förväntningar. Vi arbetar med fördjupning genom övning och praktisk tillämpning av säljtrappan med fokus på säljsamtalets kritiska kärnområden.

Kursmål

Efter kursen kommer du ha fått en ökad medvetenhet i din och kundens kommunikation samt fördjupad kunskap i hur du kan nyttja det i säljprocessen kritiska faser med ökad genomslagskraft hos kund som resultat.

För vem

Kursen vänder sig till dig som arbetat som säljare ett tag samt har kunskap och förståelse för grundläggande säljmetodik och vill fördjupa sig utifrån det.

Ur innehållet

• DiSC - fördjupning i kommunikation och påverkan (teori, egen profil, kundperspektiv).
• Anpassning och spegling.
• Köp- och säljprocessen.
• Fördjupning i säljprocessens kritiska moment.
• Fördjupad frågemetodik och argumentation.
• Förebygga och hantera invändningar.
• Fånga köpsignalerna och driv mot aktivt beslut.
• Kundernas inköpsmönster och trender.
• Öva vinnande kommunikationsmetodiker med feedback.

Förkunskaper

Du bör ha gått Framgångsrik försäljning eller har motsvarande kunskaper. För att få ut maximal effekt av kursen bör du ha erfarenhet av försäljning.